Política de Calidad

La actividad que Barea & Zango considera conforme a la calidad exigida según la Norma Internacional ISO 9001:2015 es: administración de fincas, gestión inmobiliaria y abogacía.

La declaración de Política recoge como líneas maestras:

  1. La gestión integral en la administración de fincas que comprende:
    • Soluciones a los problemas que plantee la comunidad con rapidez y agilidad.
    • Transparencia, honestidad y confidencialidad.
    • Comunicación interna y externa fluida y clara.
    • Accesibilidad y proximidad al cliente.
  2. Compromiso en cumplir las exigencias, requisitos y expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes así como los requisitos legales y reglamentarios.
  3. Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Calidad.
  4. Implantar los indicadores de Calidad, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permita conocer y asegurar el producto y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.
  5. Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.
  6. Consolidar el proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas en la Empresa.

Para ello, BAREA & ZANGO se compromete a trabajar:

  • Con una plantilla de personal adecuada, metódica, organizada y perseverante con extensa formación y cualificación, fomentando un ambiente motivador para la misma y desarrollando los programas de formación continua tendentes a la mejor cualificación de los trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos.
  • Con sistemas claros e intuitivos así como robustos y con opciones de mejora.
  • Utilizando las últimas tecnologías que ofrezcan valor añadido (SW, HW).
  • Con la infraestructura adecuada.

La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y para el público en general.

La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido, la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que se establezcan de forma programada y periódica.

El proceso de acreditación para la certificación UNE EN ISO 9001:2015 se ha realizado el 02/06/2017, con resultado favorable tal y como acredita el documento adjunto emitido por Bureau veritas: Documento acreditativo

Barea & Zango – Grupo empresarial