Punts d’Atenció al Client (PAC)

PAC Travessera

c/Travessera de Les Corts, 352, local 6 (zona interior) (Veure mapa 🚩)

Horari:

  • Dimarts i dijous, de 15h30 a 18h00.
  • Altres dies i hores amb cita concertada.

🕙 Demanar cita prèvia

Preguntes freqüents

  • Què es un Punt d’Atenció al Client?

    Un PAC o Punt d’Atenció al Client és una instal·lació o petit establiment on oferim els nostres serveis, en un horari concret, determinats dies de la setmana amb l’objectiu de facilitar el contacte amb els nostres clients apropant-nos a la zona on viuen.

  • Quins horaris tenen els Punts d’Atenció al Client?

    Els horaris són diferents en funció de la ubicació del PAC. En el llistat de PACs hi trobarà l’horari específic de cadascun d’ells. Encara que ens poden visitar dins l’horari establert, els hi recomanem que demanin cita prèvia.

  • Hi ha forma que m’atenguin en un Punt d’Atenció fora de l’horari establert?

    Encara que cada PAC té un horari concret existeix la possibilitat que ens demani un dia i hora diferent demanant cita prèvia. Si podem, un dels nostres professionals es desplaçarà fins al Punt d’Atenció expressament per a vostè.

  • Com puc reservar cita prèvia en un Punt d’Atenció al Client?

    Pot demanar-nos cita prèvia mitjançant el nostre formulari de reserva, al que accedirà fent clic aquí, o trucant al telèfon 93 760 76 00.

  • Es pot sol·licitar l’apertura d’un PAC a la zona on visc?

    Com ja s’ha dit, l’objectiu principal dels PAC és apropar el tracte personal als nostres clients però cal un mínim de concentració de finques administrades per nosaltres per decidir l’apertura d’un nou PAC.

    Això es deu a la comprensible necessitat d’optimització de costos però també a que si es fa alguna actuació en els edificis de la zona es poden aconseguir oportunitats d’estalvi, per exemple a l’hora de muntar una bastida per a reformar una o vàries façanes els costos poden repartir-se entre vàries comunitats de veïns.

    Si la seva comunitat es posa d’acord amb les comunitats properes dins la mateixa illa d’edificis o en el mateix carrer per a triar-nos com als seus administradors estarem encantats d’estudiar el seu cas i la viabilitat d’un PAC a la seva zona.